LifeLock je usluga zaštite od krađe identiteta koja vam šalje upozorenja kada se koristi vaš broj socijalnog osiguranja. To je izvrstan alat za sprječavanje prijevara i krađe identiteta.
LifeLock je usluga plaćene pretplate koja se naplaćuje mjesečno ili godišnje. Ako više ne želite plaćati uslugu, možete je otkazati. Ali, možda ne znate kako. U ovom članku ćemo vas provesti kroz kako otkazati pretplatu na LifeLock.
Otkažite svoju pretplatu na LifeLock
Postoji više načina za otkazivanje pretplate na LifeLock.
Prvi i najlakši način za otkazivanje pretplate je s vašeg LifeLock računa. Evo kako:
- Posjetite web stranicu LifeLock i prijavite se.
- Kliknite na svoje ime u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite "Upravljanje mojim pretplatama".
- Kliknite "Otkaži obnovu pretplate" na kartici Moje pretplate.
- Odaberite razlog zbog kojeg želite otkazati pretplatu.
- Odaberite "Otkaži obnovu" na dnu stranice.
- Još jednom kliknite na "Otkaži obnovu".
- Na kraju ćete biti preusmjereni na stranicu za potvrdu. Ako ne vidite ovu stranicu, vaša pretplata nije otkazana.
Naravno, neki korisnici mogu imati problema s ovim koracima ili je potrebno učiniti više (želite ostaviti povratne informacije, želite povrat novca itd.). Ako je to vaša nevolja, možda bi bilo najbolje kontaktirati LifeLock da otkažete svoju pretplatu.
Evo kako:
- Kontaktirajte tim za podršku online putem ove web stranice.
- Koristite funkciju 'Live Chat' unutar svog LifeLock računa ili odavde.
- Nazovite LifeLock na 1-800-608-2415 kako biste razgovarali s predstavnikom.
Obično bismo rekli da je to sve, ali u ovom slučaju morate znati još puno o otkazivanju vaše pretplate. Idemo kroz neke važnije informacije koje trebate znati o otkazivanju LifeLocka.
Kako funkcionira otkazivanje LifeLocka?
Kao i kod bilo koje usluge pretplate, važno je znati sitne detalje o politici otkazivanja tvrtke. Evo nekoliko važnih stvari koje biste trebali znati o otkazivanju LifeLocka:
Vaša pretplataostaje aktivan do sljedećeg datuma naplate – Što znači da još uvijek možete koristiti alate i resurse dok ne dođe vrijeme za obnovu.
Morate biti sigurni da je vaša pretplata otkazana – Potvrda je iznimno važna. Kako biste spriječili ponovno naplatu, provjerite je li vaša pretplata ispravno otkazana. Provjerite e-poštu kojom ste se prijavili za uslugu. Tamo biste trebali dobiti potvrdu.
Kontaktirajte LifeLock ako trebate povrat novca – Na sreću, LifeLock je jedna od onih tvrtki koja nudi povrat novca. Ako ste otkazali pretplatu ili ako LifeLock nije radio onako kako biste željeli, kontaktirajte tim za podršku pomoću gornje veze za povrat novca.
Mogu li koristiti druge metode za zaštitu svog identiteta?
U suštini, LifeLock je oblik osiguranja koji vas nastoji zaštititi ili upozoriti da pokušate ukrasti vaš identitet. Usluga nije jeftina, ali postoje besplatni načini da zaštitite svoju kreditnu ocjenu i identitet.
Ovdje su neke od usluga koje LifeLock nudi i njihove besplatne alternative.
LifeLock postavlja upozorenja o prijevari na vaše kreditno izvješće kod sve tri agencije. Upozorenja o prijevarama uglavnom su besmislena jer ih mnogi trgovci jednostavno ignoriraju i istječu nakon 90 dana. Možete sami zatražiti da se to postavi ako imate razloga vjerovati da je vaš identitet ukraden ili postoji značajan rizik od krađe.
Vaše ime je uklonjeno iz prethodnog pregleda kreditne kartice. Prethodna provjera je pomalo očajnički potez da dobijete više kredita tako što ćete provjeriti svoje kreditno izvješće, a zatim vam poslati unaprijed kvalificiranu ponudu kreditne kartice. Ovi zasloni ne štete vašoj kreditnoj ocjeni, ali mogu biti put za krađu identiteta. Možete se sami odjaviti na //www.optoutprescreen.com. Dodatne informacije dostupne su ovdje.
Dobivate godišnju kopiju svog kreditnog izvješća kako biste mogli provjeriti unose. Ovo možete sami dobiti tražeći. Imate pravo na jedan primjerak godišnje kreditnog izvješća i možete ga naručiti na ovoj web stranici.
Pratite kriminalne web stranice za svoje osobne podatke. Što? Kako? Većina kriminalnih web-mjesta s trgovačkim ID-ovima nalaze se na mračnom webu i nijedan softver za praćenje na svijetu ih neće moći pronaći, a kamoli pratiti ih i držati na oku. Osim toga, ako organizacija zna za postojanje kriminalnih baza podataka, dužna je prijaviti ih. Osobno ne bih povjerovao ovoj tvrdnji ni na trenutak.
Provjere kredita sada su dio života. Potreban vam je za telefon, kreditnu karticu, osiguranje, najam stana i svašta. Ne morate plaćati tvrtki pozamašnu mjesečnu naknadu da biste je zaštitili kada to možete učiniti sami zamrzavanjem kreditnih izvješća.
Zaštitite svoj identitet zamrzavanjem kredita
"Zamrzavanje" u biti zaključava vaše kreditno izvješće kako bi spriječilo organizacije da mu pristupe i prosljeđuju pojedinosti prevarantima ili kriminalcima. Na primjer, netko vam ukrade identitet, uđe u trgovinu i pokuša kupiti ugovor o mobitelu na vaše ime. Pomoćnik u trgovini će izvršiti provjeru kreditne sposobnosti kao i obično, ali umjesto da slobodno pristupi izvješću, ono će se prikazati kao zamrznuto i neće se pojaviti. Kriminalac neće moći dobiti ugovor niti učiniti bilo što drugo što zahtijeva provjeru kreditne sposobnosti. To vas štiti od najgorih posljedica krađe identiteta.
Sve tri agencije za kreditne reference dopuštaju zamrzavanje, zapravo, vaše je zakonsko pravo zamrznuti svoje izvješće. Experian to opisuje ovdje. TransUnion to opisuje ovdje. Equifax ovdje opisuje svoju opciju zamrzavanja. Postoji naknada, ali je mnogo niža od LifeLock-a. Svaka organizacija vam daje PIN za „odmrzavanje“ koji koristite kad god želite proizvod ili uslugu za koju je potrebna provjera kreditne sposobnosti. Organizaciji date PIN, ona pristupa vašem izvješću na uobičajeni način i ono ostaje zaključano za sve druge entitete.
Često postavljana pitanja
Sigurnost vaših osjetljivih podataka i kredita od iznimne su važnosti u digitalnoj eri. U ovom odjeljku odgovaramo na više pitanja o LifeLocku.
Otkazala sam pretplatu, ali mi je ponovno naplaćeno. Što se događa?
Jedna manja mana pretplata je to što možete otkazati u bilo kojem trenutku, ali datum obnove ostaje isti. To postaje problem samo kada otkažete svoju pretplatu na ili blizu datuma obnove.
Ponekad može proći dan ili dva dok se troškovi ne pojave kod vaše financijske institucije. Ako ste otkazali pretplatu, pa dan-dva kasnije kažete nova naplata, razlog je što ste već obnovili pretplatu. Ali, nemate sreće. Postoje neke stvari koje možete učiniti.
Provjerite datum obnove.
Ako još niste otkazali pretplatu, provjerite datum obnove. Slijedite gore navedene korake da biste otkazali pretplatu sa svog mrežnog računa. Pod opcijom "Otkaži obnovu" u desnom kutu pogledajte datum (napisan je vrlo sitnim slovima).
Zatražite povrat novca.
Kao što je gore objašnjeno, LifeLock radi sa svojim klijentima kako bi osigurao povrat novca kada je to potrebno. Upotrijebite značajku chata uživo ili nazovite tvrtku ako vam je ponovno naplaćeno.
Isplati li se LifeLock?
Odgovor na ovo pitanje uvelike ovisi o vašim osobnim preferencijama. Naravno, možete dodati PIN na svoj broj socijalnog osiguranja ili postaviti zamrzavanje kredita, ali LifeLock sve to čini mnogo jednostavnijim.
Usluga će vas čak obavijestiti ako se vaše ime pojavi negdje na mreži. Dakle, iz tog razloga, to je definitivno odlična usluga.
Iako je prije nekoliko godina došlo do popriličnog skandala (kredit je izvršnog direktora tvrtke probijen više puta nakon što je objavio svoj broj socijalnog osiguranja), oni su preuzeli vlasništvo nad problemom. Dakle, iako usluga ne čini vaš SSN neprobojnim, dodaje određenu zaštitu i puno je lakše nego da to učinite sami.