U svijetu opsjednutom produktivnošću i ekonomičnošću, Chromebookovi se prirodno uklapaju. Oni pružaju robusnu i stabilnu platformu koja potiče suradnju. Ali, oni su još uvijek u biti prijenosna računala. Kao i sva druga prijenosna računala, mogu naići na probleme sa softverom i hardverom i odbiti se uključiti.
Glavna prodajna točka Chromebooka je njihova cijena, ali druga je pouzdanost. Mnogi ljudi biraju Chromebookove jer imaju izvrsne rezultate u stabilnosti, pa može biti vrlo frustrirajuće ako se netko odbije pokrenuti. U ovom ćete članku pronaći neke načine rješavanja uobičajenih problema koji sprječavaju pokretanje ili pokretanje Chromebooka.
Pomoć, OS Chrome se ne učitava
Prije nego što počnemo, vrijedi napomenuti da svi Chromebookovi pokreću isti OS, ali ih proizvodi nekoliko različitih tvrtki. Ovdje prikazani koraci mogu se neznatno razlikovati, ali bi trebali otprilike slijediti isti nacrt bez obzira o kojoj se marki radi.
Vanjski uređaji
Ponekad periferni i drugi vanjski uređaji mogu uzrokovati probleme za Chromebook i spriječiti ispravno učitavanje OS-a Chrome. To je dobro mjesto za početak. Ako imate priključen USB uređaj, uklonite ga. Također, provjerite jesu li sve memorijske kartice uklonjene iz odgovarajućih utora. Sve što nije bitno treba isključiti, uključujući vanjske tvrde diskove.
Nakon što uklonite sve uređaje, pokrenite Chromebook. Ako se pokrene, problem je uzrokovao jedan od uređaja. Ponovno ih povežite jedan po jedan i ponovno pokrenite Chromebook nakon ponovnog povezivanja svakog uređaja kako biste saznali koji je to bio.
Ako ovo ne riješi problem, sljedeće rješenje je izvršiti hard reset.
Hard Reset
Prisilno resetiranje neće izbrisati podatke pohranjene na tvrdom disku računala. Sve što je spremljeno na Google Drive neće biti pod utjecajem niti na bilo što na vanjskim memorijskim bankama.
Dobra vijest je da ako ovo funkcionira, vaš bi Chromebook trebao raditi jednako dobro kao i prvi put kada ste ga pokrenuli.
Da biste izvršili hard reset, trebate pritisnuti i držati “Gumbi Osvježi” i “Napajanje” pritisnuti na pet sekundi. Računalo bi se trebalo potpuno isključiti (nikakva žaruljica neće biti upaljena), a zatim se ponovno uključiti. Ako se ne pokrene nakon što su sva svjetla isključena, pričekajte pet sekundi i ponovno pritisnite tipku za uključivanje. Ako radite na Chromebooku u stilu tableta, umjesto toga pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i uključivanje.
Ako se svjetla ugase, ali se uopće ne pokrene, možda je kriva greška u operativnom sustavu. Da biste to popravili, morat ćete izvršiti oporavak sustava.
Oporavak sustava
Ako se vaš Chromebook jednostavno ne pokreće, prođite kroz sve ostale popravke prije nego što to učinite, jer je malo više uključen. Ako nijedan od njih ne uspije, pokušajte na stručnim forumima zatražiti rješenje za svoj specifični problem. Ako je pokreće, ali prikazuje poruku "Chrome OS nedostaje ili je oštećen" tada će trebati oporavak sustava.
Oporavak sustava izbrisat će sve na vašem Chromebooku, uključujući postavke i sve u mapi za preuzimanje. Za oporavak će vam trebati i drugo radno računalo, kao i prazan USB pogon s najmanje 8 GB memorije.
Najprije instalirajte preglednik Chrome na svoje radno računalo i preuzmite Chrome Recovery Utility. Pokrenite uslužni program i s popisa odaberite svoj model Chromebooka. Također možete odabrati broj modela koji će se prikazati na dnu poruke o pogrešci na Chromebooku. Zatim kliknite "Nastavi".
Umetnite USB pogon u radno računalo i odaberite ga s padajućeg izbornika koji se pojavi i ponovno kliknite Nastavi. Na sljedećem ekranu trebate kliknuti na "Kreiraj sada" da završite postupak. Zatim možete ukloniti flash pogon s računala.
Sada morate ući u način oporavka na Chromebooku. Pritisnite i držite tipke Escape i Refresh i jednom pritisnite tipku za napajanje. Kada vidite poruku na ekranu, otpustite ostale tipke. Trebali biste vidjeti poruku "Chrome OS nedostaje ili je oštećen. Umetnite USB stick ili SD karticu za oporavak.” na vašem ekranu. Kada se to dogodi, umetnite USB pogon koji ste pripremili u Chromebook i slijedite upute koje se pojavljuju na zaslonu.
Kada se sustav potpuno vrati, od vas će se tražiti da ponovite početno postavljanje.
Novi početak
Chromebookovi su općenito vrlo stabilni i pouzdani. To, međutim, ne znači da su nepogrešivi, a ako naiđete na probleme sa svojima, jedna od ovih metoda bi trebala pomoći.
Provjerite jeste li prošli kroz svaku mogućnost prije nego što se posvetite vraćanju sustava. Zapravo, vraćanje sustava trebalo bi se izvesti samo ako Chromebook to izričito poziva s porukom o pogrešci.
Jeste li zadovoljni svojim Chromebookom? Ako ste imali problema koji su bili uzroci i kako ste to riješili? Podijelite svoja razmišljanja u komentarima.