Imate li čudnih problema, ne možete se spojiti na Wi-Fi mrežu u hotelu u kojem boravite? Nisi sam. Chromebookovi mogu imati problema s bežičnom vezom, gdje se veza prekida svakih nekoliko sekundi ili minuta. Ponekad veza istekne nakon različitog vremena, ovisno o tome koji hotel posjećujete.
Evo što možete učiniti da riješite ovaj frustrirajući problem.
Ponovno učitajte Wi-Fi
Ponekad sve aplikacije i uređaji imaju probleme s povezivanjem. Možda zvuči trivijalno, ali rješenje vašeg problema može biti jednostavno kao uključivanje i isključivanje Wi-Fi-ja. U donjem desnom kutu Chromebooka idite do statusne trake i kliknite je. Sada, idite na Postavke. U izborniku Postavke pomičite se prema dolje dok ne vidite Priključak za internet naslov. Onemogućite Wi-Fi vezu pomoću odgovarajućeg gumba.
Nemojte odmah uključivati Wi-Fi. Preporuča se da isključite svoj Chromebook, ostavite ga tako 5-10 minuta i ponovno ga uključite. Vratite se na stranicu postavki i uključite Wi-Fi vezu.
Ponovno pokrenite usmjerivač
Uvijek možete nazvati poslugu u sobu i zamoliti ih da ponovno pokrenu ruter(e). To će ukupno potrajati samo nekoliko minuta, što ne bi trebao biti problem. Međutim, ako to ne uspije, pokušajte resetirati usmjerivač u svojoj sobi. Većina hotela ima Wi-Fi proširenja kako bi svoje sobe za goste opskrbile boljom vezom. Ovi Wi-Fi ekstenderi su u biti usmjerivači i, budući da su usmjerivači, ponekad mogu doživjeti greške.
Resetirajte usmjerivač/extender u svojoj sobi tako da ga isključite iz utičnice. Pričekajte nekoliko minuta prije nego što ga uključite i ponovno uključite.
Pokušajte s drugom mrežom
Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo, možda imate složeniji problem. Pokušajte se prijaviti na drugu mrežu tako što ćete otići na Postavke veze u donjem desnom kutu zaslona. Ako nemate drugu mrežu u blizini dotičnog hotela, upotrijebite svoj telefon da napravite pristupnu točku. Nakon što je žarišna točka postavljena, pokušajte s njom povezati svoj Chromebook, kao što biste to učinili s bilo kojom drugom bežičnom mrežom.
Ako to funkcionira, to vjerojatno znači da se vaš Chromebook iz nekog razloga neće povezati s hotelskom bežičnom mrežom. Najvjerojatnije je to zbog problema "Captive Portal". Ne brinite, jer rješenje za ovaj problem postoji, iako njegovo postavljanje i korištenje može biti pomalo frustrirajuće.
Problem zarobljenog portala
Neki Chromebookovi mogu imati problema s javnim Wi-Fi mrežama. Kao da uređaji ne vjeruju sigurnosti javnih mreža, što može biti prilično neugodno.
Zarobljeni portali izgledaju kao da "otimaju" vašu vezu preusmjeravajući vas na svoju stranicu veze. Ovo je zapravo dobra, čvrsta sigurnosna značajka koju nude mnoga javna mjesta, poput zračnih luka, kafića i hotelskih predvorja. Međutim, Chromebookovi detektiraju ova preusmjeravanja kao sigurnosne prijetnje, zbog čega vam onemogućuju povezivanje s Wi-Fi mrežom vašeg hotela ili vam barem ne dopuštaju pregledavanje dok ste s njim povezani. Portali koje hoteli obično koriste preusmjeravaju vas s nezaštićenih stranica na dotični portal, svakih nekoliko sekundi. Kad god je preusmjeren na ovaj portal, vaš Chromebook to preusmjeravanje doživljava kao sigurnosnu prijetnju, što vam opet zabranjuje povezivanje s bežičnom mrežom. Ovako je postavljena većina hotelskih Wi-Fi mreža i zbog toga dolazi do ovog problema.
Dakle, ako pregledavate internet putem hotelskog Wi-Fi-ja, otvorit ćete sigurnu web-stranicu (kao što je većina njih) i vaš će preglednik Chrome prikazati strašnu poruku "Ova stranica nije dostupna".
Pokušajte osvježiti stranicu svaki put kada budete preusmjereni natrag na portal. Nakratko ćete moći vidjeti web stranicu koju ste htjeli posjetiti, sve dok ne budete ponovno preusmjereni na stranicu portala hotela.
Srećom, postoje proširenja za Chrome sa značajkom automatskog osvježavanja. Nećete morati poznavati JavaScript da biste koristili ove aplikacije i neće vam trebati terminal. Auto Refresh Plus dobar je primjer proširenja za Chrome koje može riješiti ovaj problem.
Ovo proširenje radi ponovnim učitavanjem URL-a portala. Međutim, proširenje to čini svake tri sekunde, bez obzira na to jeste li preusmjereni na portal ili ne.
Budite spremni i ručno očistiti hrpu skočnih prozora. Ovo može biti vrlo uznemirujuće, ali, opet, moglo bi riješiti problem sa zarobljenim portalom.
Powerwash
Ako se čini da nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, možda biste trebali izvesti powerwash, što u biti znači vraćanje na tvorničke postavke na vašem Chromebooku. Prije nego što to učinite, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svega što vam je potrebno.
Nakon što ste sigurni da želite izvesti powerwash, idite na Postavke izbornik na vašem Chromebooku. Pomaknite se prema dolje i odaberite Napredna. U odjeljku Napredno vidjet ćete Powerwash izbornik. Izaberi Powerwash > Ponovno pokreni. U okviru koji se pojavi odaberite Powerwash > Nastavi. Sada slijedite korake i izvršite powerwash.
Povratak na mreži
Chromebookovi su poznati po problemima s povezivanjem u hotelima, ali rješenje je obično samo brzo ponovno učitavanje Wi-Fija i ponovno pokretanje uređaja. Naravno, trebali biste ponovno pokrenuti usmjerivač, za svaki slučaj. Ako se susrećete s problemom zarobljenog portala, proširenje preglednika može biti rješenje. Ako problem i dalje postoji, izvršite powerwash. Naravno, uvijek se možete obratiti tehničkoj podršci za Chromebook.
Jeste li i vi iskusili ovaj problem? U kojem ste hotelu boravili? Jeste li uspjeli riješiti problem? Slobodno razgovarajte o tome u odjeljku za komentare ispod.