Ove godine, Apple je objavio svoje najnovije AirPods slušalice, s trećom generacijom koja bi trebala uslijediti 2020. To je lako najpopularniji "slušni" na tržištu, a početne kritike i zabrinutosti pokazale su se uglavnom neutemeljenima.
Oni su visokokvalitetni proizvod s odgovarajućom cijenom - ne daleko iznad prosjeka u svojoj kategoriji, ali još uvijek među najskupljim perifernim uređajima na tržištu. Zbog toga je gubitak prava šteta kada se izgube ili prestanu raditi.
Nastavite čitati kako biste saznali kako provjeriti jesu li vaši AirPods još uvijek pod jamstvom i što to jamstvo pokriva.
Appleovo jednogodišnje ograničeno jamstvo
Dobra vijest je da su svi AirPodovi pokriveni jamstvom proizvođača u trajanju od godinu dana od dana kupnje. Loša vijest je da jamstvo pokriva dragocjeno malo. Mnogi potencijalni problemi će uzrokovati naknadu za izvan jamstva. Ne zovu to uzalud "ograničeno" jamstvo!
Ako ste upravo kupili par AirPods slušalica bez dodatnog pokrića, ovo vas jamstvo u osnovi štiti od neispravnih baterija. Ako vaša baterija ima proizvodnu grešku i taj kvar potpada pod uvjete jamstva, možete ga besplatno servisirati. Ako kvar nije pokriven, morat ćete platiti zamjenu.
Jamstvo se također proteže na kućište za punjenje s istim ograničenjima. Ne pokriva normalno trošenje ili slučajna oštećenja. Također isključuje bilo kakvu štetu od neovlaštenih preinaka. Izgubljeni dijelovi mogu se zamijeniti uz naknadu.
Kako provjeriti jeste li još uvijek pokriveni
Ako niste sigurni kada ste kupili AirPods, Apple ima alat za provjeru jesu li još uvijek pod jamstvom. Vrijedi napomenuti da se ovaj alat može koristiti i za provjeru statusa jamstva bilo kojeg Apple proizvoda. Evo kako to funkcionira.
Idite na Appleovu web stranicu Check Coverage. Tamo ćete morati dati neke informacije o svojim AirPods slušalicama.
Upišite serijski broj u polje na sredini zaslona, a zatim upišite Captcha kod u sljedeće polje i kliknite "Nastavi".
Serijski broj ćete pronaći na donjoj strani poklopca vaše kutije za punjenje. Alternativno, možete ga pronaći na originalnom pakiranju pored crtičnog koda.
Konačno, ako su AirPods spojeni na uređaj, možete ići na Postavke > Općenito > O > AirPods za broj.
Što ćete pronaći
Kada unesete svoj serijski broj i sustav locira vaše podatke, vidjet ćete četiri odjeljka o vašem jamstvu.
Prihvatljivost za AppleCare
Ovaj odjeljak pokazuje možete li još uvijek kupiti AppleCare+ za svoje AirPods slušalice. Time se jednogodišnje jamstvo produljuje na dvije godine. Također uključuje malo više pokrivenosti. Dva slučaja slučajnog oštećenja su pokrivena i mogu se popraviti uz dodatnu naknadu od 29 USD po slučaju. Ovo možete kupiti kada kupite Apple proizvod ili unutar 60 dana od kupnje.
Datum kupnje
Ovaj odjeljak pokazuje ima li Apple evidenciju o datumu kada su AirPods kupljeni. Kada koristite telefonsku podršku, možda ćete morati navesti ovaj datum kao dio provjere autentičnosti.
Podobnost tehničke podrške
Većina Apple proizvoda - uključeni AirPods - dolazi s 90 dana besplatne telefonske podrške. Ovaj odjeljak će vam pokazati ispunjavate li još uvjete za tehničku podršku putem telefona.
Popravci i pokriće usluga
Ovo je glavno jamstvo. Ako je unutar jedne godine od vaše kupnje, ovo bi trebalo biti aktivno. Ako nije, morat ćete kontaktirati Apple kako biste prijavili pogrešku. Informacije o tome kako to učiniti pronaći ćete na ovoj stranici. Trebat će vam valjan dokaz o kupnji kako biste potvrdili svoj slučaj ako dođe do pogreške.
Je li AppleCare vrijedan toga?
Cijena produljenja jamstva za još jednu godinu je 29 USD. To je poprilično novca, pa je li vrijedno toga? Vjerojatno, ali ne iz razloga što mislite.
Plan pokriva popravak ili zamjenu od strane Apple ovlaštenih tehničara na slušalicama, bateriji, kabelima za punjenje i kućištu za punjenje. Kao što je gore navedeno, dva slučaja slučajnog oštećenja također su pokrivena, ali izgubljeni AirPods nisu.
Međutim, postoji još jedan razlog zašto bi produženo jamstvo moglo biti vrijedno troška. Prvi korisnici prve generacije AirPoda vidjeli su da im se trajanje baterije značajno smanjilo točno oko dvije godine. Pod jamstvom, zamjensko punjenje baterije je 19 USD jeftinije po AirPodu.
Stoga, ako planirate držati AirPods, a baterija počinje pokazivati znakove svoje starosti, svakako je ima smisla kupiti. Vratit ćete cijenu jamstva, a zatim nešto kada zamijenite baterije.
Kako pronaći izgubljeni Airpod
Airpods su maleni i nevjerojatno ih je lako izgubiti. Kao što smo gore raspravljali, nedostajuće Airpods nisu pokriveni Appleovim jamstvom pa ako se nađete u ovoj nevolji, možete pokušati ovo kako biste povratili izgubljeni Bluetooth prije kupnje zamjenskog dijela.
Cijena jedne zamjenske kapsule može se kretati od 69 do 89 dolara, a da ne spominjemo trošak novog kućišta.
Možete pratiti i locirati svoj nestali Airpod sve dok su ispunjeni ovi uvjeti:
- Koristili ste Apple uređaj s njim i još uvijek imate taj Apple uređaj - To znači da ste u nekom trenutku uparili svoj iPhone, iPad ili Mac s njim tako da će se pojaviti u iCloudu.
- Još uvijek ima vijek trajanja baterije - Ovisno o tome prije koliko ste ga dugo izgubili, trebat će vam da ima malo energije.
Otvorite Find My iPhone na svom Apple uređaju (možete posjetiti i icloud.com iz preglednika i odabrati opciju Find My iPhone). Pomičite se kroz popis uređaja dok ne vidite svoj AirPod. Kliknite "Reproduciraj zvuk" i vaš će AirPod početi reproducirati glazbenu melodiju koja će vam, nadamo se, pomoći da je pronađete.
Ako niste u dometu, možete odabrati funkciju ‘Play Sound’ i ona će se početi reproducirati kada dođete u domet.
Važno je imati na umu da ton nije jako glasan. Pod pretpostavkom da pretražujete područje u kojem ste zadnji put vidjeli svoj AirPod, pokušajte osigurati da područje bude što je moguće tiše.
Često postavljana pitanja
Moji AirPods su još uvijek pod garancijom. Kako mogu dobiti pomoć?
Postoji nekoliko načina na koje možete dobiti pomoć sa svojim AirPods slušalicama od Applea. Prva opcija (i često najbrža opcija) je posjetiti Apple Store. Dobro je dogovoriti termin prije odlaska jer trgovina ponekad može biti zauzeta. u003cbru003eu003cbru003eNažalost, za mnoge potrošače Appleove trgovine su rijetke. Ako vaše AirPods treba servisirati, a živite predaleko da biste posjetili fizičku trgovinu, možete izravno nazvati Apple. Koristeći u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple stranicu podrške u003c/au003e da pronađete telefonski broj za svoju lokaciju, nazovite Apple, ali budite spremni dati serijski broj AirPods slušalica kako biste dobili pomoć.
Ne mogu pronaći serijski broj svog Airpoda. Što mogu učiniti?
Ako imate problema s pronalaženjem serijskog broja svog Airpoda, imamo članak u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle ovdje u003c/au003et koji može pomoći. Pod pretpostavkom da ste izgubili futrolu i serijski broj se ne prikazuje u postavkama vašeg telefona, obratite se Appleu za dodatnu pomoć.
Ništa ne traje zauvijek
Apple proizvodi poznati su po visokoj kvaliteti, ali ni najbolji proizvodi ne traju vječno. Ako imate problema sa svojim AirPods slušalicama, Apple vam može pomoći, ali vjerojatno neće biti besplatan. Svi njihovi proizvodi dolaze s besplatnim jednogodišnjim jamstvom koje može pokriti cijeli problem ili dio problema.
Da biste saznali jeste li još uvijek pokriveni, možete jednostavno izračunati vrijeme od datuma kupnje. Ako ne znate točno kada je to bilo, upotrijebite njihov alat za pretraživanje. Sve što trebate je serijski broj s unutarnje strane AirPods kućišta.