Kao i mnoge druge aplikacije za razmjenu poruka, GroupMe zahtijeva da unesete svoj telefonski broj. To je iz sigurnosnih razloga - aplikacija treba da unesete kod prilikom prijave kako biste potvrdili da ste stvarno vi taj koji kreirate račun i koristite aplikaciju.
Taj se kôd zatim šalje na vaš telefon, pa morate unijeti broj. Ako promijenite svoj telefonski broj, možete ga promijeniti i unutar aplikacije. Nastavite čitati ovaj članak kako biste saznali kako to učiniti i što učiniti ako se pojavi problem.
Kako promijeniti svoj telefonski broj na GroupMe
Imate nekoliko načina da svoj stari telefonski broj zamijenite novim, ovisno o uređaju koji koristite. U nastavku odaberite skup uputa koje trebate.
S računala sa sustavom Windows
- Otvorite GroupMe i kliknite na svoju profilnu sliku.
- Kliknite na ikonu olovke da biste je uredili.
- Kliknite na "Promijeni svoj telefonski broj", a zatim ponovo "Promijeni broj".
- Nakon što upišete novi broj, odaberite opciju "Pošalji PIN".
- Slijedite upute koje ćete vidjeti na zaslonu da biste dovršili promjenu.
S Android pametnog telefona ili tableta
- Pokrenite aplikaciju GroupMe i idite na "Otvori navigaciju".
- Odaberite svoju profilnu sliku i dodirnite "Uredi".
- Pored vašeg trenutačnog telefonskog broja nalazi se ikona olovke. Dodirnite ga i dodajte novi broj.
- Dodirnite gumb "Pošalji PIN" i dovršite postupak slijedeći upute na zaslonu.
S iOS uređaja
- Otvorite GroupMe, a zatim karticu "Otvori navigaciju". Ako koristite iPad, možda nećete vidjeti tu karticu, pa samo dodirnite opciju "Chat" na vrhu.
- Odaberite svoj avatar i pronađite telefonski broj u izborniku.
- Dodirnite ga i upišite novi broj.
- Odaberite "Dohvati PIN" i dovršite slijedeći upute koje ćete vidjeti na zaslonu.
Ako poruku sa svojim PIN-om ne primite odmah, pričekajte nekoliko minuta da vidite hoće li doći. Ako ne, upotrijebite drugi uređaj da kontaktirate GroupMe podršku i oni će vam dati PIN. Nemojte zatvarati zaslon s PIN-om na uređaju koji koristite za potvrdu telefonskog broja jer biste trebali dobiti noviji PIN, što može uzrokovati zabunu.
S weba
Također možete zamijeniti svoj telefonski broj putem weba ako niste instalirali aplikaciju.
- Otvorite web preglednik i prijavite se na svoj GroupMe račun.
- Odaberite svoju profilnu sliku i pronađite svoj telefonski broj u izborniku.
- Pored njega vidjet ćete gumb "Uredi". Kliknite ga.
- Unesite novi broj i odaberite "Pošalji".
- Slijedite upute koje ćete vidjeti na sljedećim zaslonima.
Kada završite, vaš novi telefonski broj bit će povezan s vašim GroupMe računom.
Kako promijeniti "Telefonski broj koji je već u upotrebi" na GroupMe
Ako nakon unosa telefonskog broja vidite poruku "Telefonski broj je već u upotrebi", možda je došlo do pogreške. Možete pokušati ponovno pokrenuti uređaj ili postaviti novu zaporku budući da dodajete novi telefonski broj.
Nakon što poništite lozinku, upotrijebite novi telefonski broj za prijavu. Odaberite opciju "Izbriši račun" i to će poništiti vaš broj u bazi podataka aplikacije. Imajte na umu da je potrebno 48 sati da se proces dovrši.
Kada se to završi, možete promijeniti broj povezan s vašim trenutnim računom.
Kako natjerati GroupMe podršku da promijeni vaš telefonski broj
Imate li problema prilikom dodavanja novog telefonskog broja na GroupMe? U tom slučaju možete kontaktirati njihovu podršku putem ove poveznice i opisati svoj problem. Kada završite, kliknite na "Pomoć" i pričekajte daljnje upute.
Dodatna često postavljana pitanja
Ako nismo odgovorili na sva vaša pitanja iznad, možete saznati više o GroupMe u odjeljku FAQ u nastavku.
Kako mogu dobiti svoj GroupMe rezervni kod?
Pričuvni kod se koristi kako bi vam se omogućilo da se prijavite na svoj GroupMe račun ako izgubite telefon. Da biste je dobili, obavezno uključite provjeru u dva koraka u GroupMe. Čim dobijete ovaj kod, zapišite ga i čuvajte negdje na sigurnom. Nemojte ga držati na telefonu jer više nećete moći vidjeti pričuvni kod. A ako izgubite telefon, izgubit ćete i pristup kodu.
Zašto GroupMe neće promijeniti moj telefonski broj?
Telefonski broj koji pokušavate dodati možda je već u upotrebi. Pokušajte unijeti drugi telefonski broj ako imate više SIM kartica. Ako sigurno znate da vaš novi broj već nije u upotrebi, isprobajte rješenje koje smo dali u prethodnim odjeljcima ovog članka.
Možete li imati GroupMe račun bez telefonskog broja?
Ne, ne možete. Prilikom kreiranja računa morate navesti svoj telefonski broj jer će on biti povezan s računom iz sigurnosnih razloga.
Kako mogu ukloniti svoj broj iz GroupMe?
Ne možete ga ukloniti, ali ga možete zamijeniti novim telefonskim brojem. Da biste to učinili, pogledajte prethodne odjeljke ovog članka.
Kako se odjaviti iz GroupMe?
Ako koristite web-preglednik, samo idite do ikone "Postavke", kliknite je i odaberite opciju "Odjava".u003cbru003eAko koristite Windows ili aplikaciju za mobilni uređaj, idite na karticu "Otvori navigaciju" , dodirnite ili kliknite "Postavke" i odaberite "Odjava".
Pojavljuje li se u0022GroupMe Messagesu0022 na vašem telefonskom računu?
GroupMe poruke se ne pojavljuju na vašem telefonskom računu. Vaš je račun doista povezan s vašim telefonskim brojem, ali aplikacija je besplatna za korištenje.
Čuvajte svoj GroupMe profil sigurnim
Povezivanjem računa aplikacije sa svojim telefonskim brojem osiguravate da ste jedini koji će im moći pristupiti. Korištenje vašeg telefonskog broja može vam pomoći da oporavite svoj račun ako se ne možete prijaviti i zato biste trebali stalno ažurirati broj.
Jeste li već omogućili opciju provjere s dva faktora na svom GroupMe računu? Jeste li imali problema s ažuriranjem telefonskog broja? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.