Platforme iTunes i iOS App Store nude neograničen broj usluga i aplikacija temeljenih na pretplati. Ove nam aplikacije pomažu da naučimo strani jezik, naučimo kodirati, obrazovati našu djecu i pristupiti praktičnim medijskim značajkama.
Iako su praktičnost i sigurnost mjesečnog naplate putem Applea za ove aplikacije vrijedni mnogim korisnicima, ponekad otkrijete da vam više nije potrebna određena aplikacija ili usluga koja se temelji na pretplati. Mnoge tvrtke koje se temelje na pretplati računaju na kontinuirani prihod od korisnika koji zaborave otkazati svoje pretplate i besplatne probe. Za mnoge korisnike pretplate su jeftina mjesečna naknada i stoga nisu vrijedne vremena za otkazivanje. Od Rona Liebera iz New York Times:
“Nijedna od vaših pretplata neće vas dovesti do bankrota, iako se uzimaju – i otkazuju – zajedno i preusmjeravaju na uštede, one mogu zbrojiti pristojan dio budžeta za godišnji odmor. No, rastući popis pretplata još je jedan podsjetnik na to koliko komplikacija može doći s praktičnošću. Često je lakše pokrenuti ponavljajuću uslugu nego je prekinuti, pa čak i kada uočite 9,99 USD mjesečno, možda nećete htjeti uložiti 9,99 USD (ili više) truda potrebnog da biste ih se riješili. Što je upravo ono što ove tvrtke žele da mislite.”
Srećom, Apple kao posrednik znači da ne samo da minimizirate financijski rizik od prekomjerno naplaćenog računa ili ukradenih financijskih podataka, već sebi dajete i jedno odredište za otkazivanje pretplata na App Store.
Ako ste pokušavali shvatiti kako možete otkazati pretplatu na iTunes ili App Store, evo kako to učiniti.
Kako otkazati pretplate na iTunes i App Store
Apple korisnici imaju dvije opcije za otkazivanje pretplate. To možete učiniti putem iPhonea ili iPada ili možete otkazati svoje pretplate putem iTunesa na prijenosnom ili stolnom računalu.
U nastavku pročitajte kako možete jednostavno otkazati svoje pretplate na iTunes i App Store koristeći bilo koji od ova dva načina.
Otkažite pretplate na iTunes i App Store u iOS-u
Apple korisnici su u interakciji s iOS softverom. Tvrtka olakšava otkazivanje vaših pretplata s iPada, iPhonea ili Mac računala. Da biste to učinili, idite na Postavke > iTunes & App Stores. Ovisno o verziji iOS-a koju koristite odredit će korake koje ćete poduzeti za otkazivanje usluga pretplate.
Ako opcija "Pretplate" nije dostupna u postavkama (navedene pod "Plaćanje i dostava"), morat ćete odabrati "iTunes & App Store" na svom mobilnom uređaju.
Dodirnite svoj Apple ID na vrhu stranice.
Ako imate više Apple ID-ova, morat ćete provjeriti jeste li prijavljeni s računom povezanim s pretplatom koju želite otkazati. Ako niste, prvo dodirnite; Odjavi se. Zatim se ponovno prijavite s ispravnim Apple ID računom.
Dodirnite "Prikaži Apple ID"
Ako ste prijavljeni s ispravnim računom, dodirnite Pogledajte Apple ID. Ovisno o sigurnosnim postavkama vašeg uređaja, možda ćete se prvo morati autentifikovati pomoću Touch ID-a, Face ID-a ili šifre.
Pomaknite se prema dolje i odaberite Pretplate.
Odaberite pretplatu koju želite otkazati
Pronađite i odaberite pretplatu koju želite otkazati s popisa vaših trenutno aktivnih pretplata.
Dodirnite Otkaži pretplatu
Nakon što odaberete željenu pretplatu, dodirnite Otkažite pretplatu na dnu stranice s informacijama o pretplati.
Dodirnite Potvrdite za potvrdu vašeg otkazivanja.
*Bilješka da će ponavljajuće pretplate koje su već otkazane i dalje biti navedene u vašem Aktivan popisa do datuma njihova neobnavljanja isteka. Možete ih razlikovati po referenci na datum "Ističe" umjesto "Datum sljedećeg naplate".
Kada dostignete ovaj datum, vaša će pretplata postati neaktivna i više vam neće biti naplaćeno osim ako ponovo ne aktivirate pretplatu.
Otkažite pretplate na iTunes i App Store u iTunesu
Ako nemate pri ruci iOS uređaj ili samo radije koristite desktop rutu, također možete upravljati svojim pretplatama na App Store i otkazati ih putem aplikacije iTunes za macOS i Windows.
Dodirnite "Račun", a zatim "Prikaži račun"
Pokrenite iTunes i provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun. Izaberi Račun > Prikaži moj račun s trake izbornika (macOS) ili alatne trake (Windows). Unesite svoju iTunes lozinku kada se to od vas zatraži.
Kliknite "Upravljanje" pod "Pretplata"
Pomaknite se prema dolje do Postavkeodjeljak i pronađite Pretplataulazak. Vidjet ćete naveden ukupan broj pretplata. Imajte na umu da to uključuje aktivne i istekle pretplate. Kliknite na Upravljati gumb s desne strane.
Kliknite 'Uredi'
Pronađite uslugu ili pretplatu na aplikaciju koju želite otkazati i kliknite Uredi.
Kliknite "Otkaži pretplatu"
Klik Otkažite pretplatu i potvrdite svoj izbor kada se to od vas zatraži.
Ako imate problema s otkazivanjem pretplate ili imate pitanja u vezi s naplatom i uvjetima pretplate, upotrijebite značajku Kontaktirajte Apple podršku za pokretanje zahtjeva za podršku putem e-pošte, chata ili telefona.
Otkažite pretplatu na Macu
Ponekad je korištenje računala jednostavno jednostavnije. Ako koristite Mac, otvorite App Store i slijedite ove upute:
Kliknite 'Trgovina', a zatim 'Prikaži moj račun'
Kliknite 'Upravljaj'
Kliknite 'Uredi'
Kliknite "Otkaži pretplatu"
Što ako ne vidite pretplatu?
Ako ste prošli gore navedene korake i ne vidite pretplatu koju želite otkazati, razmislite o nekoliko stvari:
- Naplaćuje li se aplikacija koju tražite putem iTunes-a? To možete potvrditi provjerom bankovnih izvoda ili izvoda kreditne kartice. Apple će vam izravno naplatiti račun tako da će u naplati biti navedeno ime tvrtke pored naplate.
- Ako imate više Apple ID-ova, moguće je da je vaša pretplata pod drugim ID-om.
- Je li pretplatu postavio član obitelji? Ako je tako, neće se pojaviti pod vašim ID-om. Provjerite s bilo kim u vašoj grupi Family Share naplatu.
- Ako ste primili e-poruku o pretplati na koju se niste prijavili, možda nije legitimna. Obratite se Apple podršci za pojašnjenje.
Često postavljana pitanja
Kako mogu otkazati pretplatu ako više nemam Apple uređaj?
Možda otkazujete svoje pretplate jer više nemate Appleove proizvode. Ako je to slučaj, još uvijek možete otkazati svoje pretplate. To ćete morati učiniti koristeći iTunes na računalu. Jednostavno idite na web-mjesto iTunes i kliknite na 'Preuzmi'. Zatim slijedite upute za instalaciju.u003cbru003eu003cbru003e Nakon što to učinite, prijavite se i slijedite gornje upute.
Moram otkazati pretplatu, ali se ne mogu sjetiti svoje Apple prijave. Što da radim?
Ako ste primijetili naplatu pretplate na svom bankovnom izvodu i morate je otkazati, ali se ne sjećate svoje Apple prijave, još uvijek možete otkazati pretplatu. u003cbru003eu003cbru003ePrvo, pokušajte kontaktirati Apple podršku za pomoć. Ako još uvijek imate Appleov proizvod ili isti telefonski broj koji ste prethodno koristili, to će biti puno jednostavnije. No, ako Apple ne može pomoći, pokušajte kontaktirati svoju financijsku instituciju kako biste blokirali troškove u budućnosti.
Postoje pretplate na koje se nisam prijavio. Što mogu učiniti?
Ako ste preuzeli aplikaciju i automatski ste se prijavili za pretplatu, možete kontaktirati Apple podršku ili kontaktirati razvojnog programera aplikacije za povrat novca. Informacije o razvojnim programerima lako se mogu pronaći pretraživanjem aplikacije u App Storeu.u003cbru003eu003cbru003eDalje, trebali biste moći otkazati pretplatu na jedan od gore navedenih metoda kako biste spriječili daljnje troškove.
Završne misli
Svoje pretplate možete postaviti na otkazivanje prije nego što se obnove. Na primjer, ako se vaša pretplata ne obnovi 30 dana, možete otići u Postavke na svom telefonu i otkazati pretplatu. To će vam omogućiti da nastavite koristiti sadržaj do datuma otkazivanja.
Koristeći bilo koju od dvije gore navedene metode, možete brzo i jednostavno otkazati svoje pretplate na iTunes i App Store kako biste izbjegli te ponavljajuće mjesečne troškove.