Ako kupujete putem interneta, vjerojatno ste čuli za AliExpress, maloprodajni dio kineskog diva e-trgovine Alibaba, azijsku verziju Amazona. AliExpress prodaje lokalno proizvedenu robu online i po potrebi će je poslati u SAD. Artikli su jeftini (čak i ako kvaliteta može biti neugodna), količine su zapravo neograničene, a na web-mjestu možete pronaći gotovo sve što bi vam ikada moglo zatrebati. Ali je li AliExpress siguran za kupnju? Što trebate znati kada koristite stranicu?
AliExpress
Alibaba je jedna od deset najvećih tvrtki na svijetu, s tržišnom kapitalizacijom od više od 500 milijardi dolara u 2018. AliExpress je maloprodajno lice tvrtke, namijenjeno zapadnoj publici. Nudi pristup kineskim proizvodima po (uglavnom) kineskim cijenama. Izgleda i osjeća se kao Amazon bez imena robnih marki.
Cijene na Alibabi obično su niske, uglavnom zato što su troškovi rada i proizvodnje u Kini niski i često kupujete izravno od proizvođača. Drugi razlog je taj što proizvodi mogu biti krivotvoreni. Konačno, otprema je jeftina (ili je bila) jer su posljednjih godina pošiljke iz Azije dobile povlašteni tretman u međunarodnim poštanskim aranžmanima koji određuju međudržavne cijene dostave za male pakete. Krajem 2018. Sjedinjene Države objavile su svoju namjeru da se povuku iz međunarodnog poštanskog ugovora, što bi AliExpress moglo učiniti manje konkurentnim u budućnosti.
Je li AliExpress siguran?
Tako kratko pitanje ima prilično dug odgovor. Neke dobro objavljene ranjivosti web skripte su zakrpljene, tako da je stranica sada jednako sigurna kao i svaka druga stranica za e-trgovinu. Međutim, postoji mnogo "čuva kupca" kada se radi o web stranicama tržišta. Mnogi su rizici isti kao i na Amazon Marketplaceu: jamstva su ograničena i u potpunosti ovisite o prodavatelju. Isto vrijedi i za AliExpress.
Umjesto da navodim sve rizike, radije bih se usredotočio na pozitivno i dao neke korisne savjete za sigurno korištenje AliExpressa.
Koristite etablirane prodavače
Baš kao eBay, Etsy ili Amazon, morate provjeriti prodavača prije nego što se obvezate. Provjerite povratne informacije, provjerite koliko dugo su prodavač na stranici i provjerite koliko su proizvoda prodali. Nije siguran, ali će vam dati dobru ideju o tome koliko su pouzdani i kolika je vjerojatnost da će isporučiti robu kako je obećano.
Svaka stranica proizvoda ima karticu za povratne informacije. Pročitajte ga kako biste vidjeli što ljudi kažu i stekli osjećaj za prodavača. Pomaknite se prema dolje na stranici proizvoda da biste vidjeli povijest transakcija i procijenili koliko su prodali i stekli dojam koliko dugo posluju. Upotrijebite ove informacije kako biste donijeli svoju prosudbu.
Pažljivo pročitajte opis
Na AliExpressu postoje razni čudni proizvodi ili čudni uvjeti. Pobrinite se da vrlo pažljivo pročitate opis i da još jednom provjerite kupujete li zapravo predmet koji gledate. Ponekad su opcije prilagodbe uključene u opis, navedeni su posebni pojmovi ili druge korisne informacije.
Provjerite jamstva prodavača
AliExpress je tržište, a ne dobavljač. Oni olakšavaju transakciju, ali nisu odgovorni za nju. Morate biti sigurni da pojedinačni prodavač nudi neku vrstu jamstva ili jamstva. Što više potrošite, to biste trebali imati bolje jamstvo. Pažljivo provjerite karticu Jamstva prodavača kako biste bili sigurni da ste adekvatno pokriveni.
Drugo jamstvo na koje treba paziti je 'Zajamčeno originalno'. Ovo je za rješavanje raširenog krivotvorina koje se događa u Kini. Ako se nešto prodaje kao Oakley ili Casio i ima ovo jamstvo, ako se pokaže da je lažno, pokriveni ste trošak predmeta i njegove dostave.
Pazite na krivotvorine
Na AliExpressu ćete brzo pronaći mnogo proizvoda robnih marki. Neki će biti pravi, neki će biti izmišljeni, a neki će biti krivotvoreni. Mnoge robne marke proizvode se u Kini i izvoze. Neke će tvornice prodavati 'rezervne dijelove' na AliExpressu. Knock-offs su proizvodi bez robne marke koji za izradu koriste isti kalup ili uzorak. Oni mogu biti dobri kao službena marka, ili ne.
Krivotvorenje je mjesto gdje proizvod kaže da je robna marka, ali nije. Na AliExpressu ima dosta ovakvog ponašanja pa stvarno morate biti svjesni što kupujete.
Platite dostavu
Moj posljednji savjet dolazi iz osobnog iskustva. Ako kupite nešto skupo, nemojte se odlučiti za besplatnu poštarinu. Platite malo više za osiguranu ili zajamčenu dostavu. Besplatna poštarina koristit će se najjeftinijim prijevoznicima, obično će biti spora i uključivati minimalno osiguranje. Ako kupujete nešto skupo, isplati se potrošiti dodatnih nekoliko dolara kako biste bili sigurni da će sigurno doći do vas.
AliExpress je veliko tržište na kojem doslovno možete kupiti gotovo sve što vam se sviđa. Kao i gore navedene točke, uzmite u obzir i carinu i dugo vrijeme isporuke. Kina je daleko od Sjedinjenih Država i većina pošiljatelja koristi prekooceanski teret, tako da može proći 40-50 dana da vaš artikl stigne do vas. Planirajte u skladu s tim.
Ako ste svjesni kupac i još jednom provjerite sve, AliExpress je sigurno mjesto za kupnju. Kakva su vaša iskustva? Recite nam o njima u nastavku!